Бизнес-консультант: зачем он бизнесу и предпринимателю?

А я думал: "Почему компании обращаются ко мне?"

Лечу не своего ребенка!!! 

Хм...

Работа приостанавливается

Кажется появилось время для работы над очередной книгой!

Благодарить карантин?

Крупнейшая электросетевая компания в мире (да что в Мире?  В России!) отменила сбор сотрудников в Питере на складской семинар. 

А выезд тренера планировался на завтра.

Республика Казахстан закрывает границу с Россией. 

Семинар в Москве  по охране труда на складе с сотрудниками нефтяной компании из Казахстана может отмениться.

Другая нефтегазовая компания приглашала тренера в Казахстан по складским технологиям.

А сегодня Российские власти решили закрыть границу с Белоруссией для передвижения людей. О чем  заявил на оперативном совещании премьер-министр Михаил Мишустин. 

Встреча с крупным производителем продуктов питания в Бресте тоже под вопросом.

А как же улучшения в производственном планировании?

Буду работать над книгой!

Возможно, помогать компаниям удаленно.

Уважаемые коллеги, бизнес тренеры, учтите мои ошибки. Ж/д и авиа билеты были приобретены. Гостиницы заказаны, некоторые оплачены... 

Не спешите. 

В нынешней ситуации билеты и места в гостиницах всегда будут! 

Можно позаботиться о них в последнюю очередь, чтобы не терять на возвратах.

Ваш Михалыч. 

Бережливое производство

Заключительный фрагмент вебинара по "бережливому производству".
 

За самый каверзный вопрос эта книга  с авторской подписью убывает участнице Алсу (г. Набережные Челны).
 

Давайте встретимся на корпоративном тренинге по ЛИН.
И не только по ЛИН...

Ваш Михалыч.

Бережливое производство. Шаг №8: 14 принципов Дао вашей компании

Наиболее близкий перевод слова "Дао" - путь. Хотя всю глубину "Дао" он не передает.
Принцип - правило действий.
Возьмите эти 14 принципов для успеха компании!

Фрагмент вебинара:

 Ваш Михалыч.

Бережливое производство. Шаг №7: от лидерства "сверху-вниз" к инициативе "снизу-вверх"

Новый вектор отношений в компании. 

Двухминутный фрагмент вебинара:

  Ваш Михалыч

Бережливое производство. Шаг №6: Агент перемен.

Кто этот человек?  Кто поведет компанию к новым вершинам? 
"Бережливое производство" не должно превратиться в "брезгливое".

Двухминутный фрагмент вебинара:

Ваш Михалыч

Бережливое производство. Шаг №5: "защита от ошибок"

В этом 10-ти минутном фрагменте вебинара по "бережливому производству" участники разбирались с причинами ошибок, источниками дефектов.
 

А также давали советы герою из "Ну погоди!", как не попасть в трудные ситуации. ...Хотя ему это "написано на роду".

Ваш Михалыч

Бережливое производство. Шаг №4: "5С". Упражнение.

Участники вебинара работали над упражнением двумя группами:

• первая группа: "5С" в офисе;
• вторая группа: "5С" и личный компьютер. 

Всего 8 минут, а сколько идей!

Ваш Михалыч

Бережливое производство. Шаг №3: восемь типов потерь.

Участники вебинара искали потери в известном процессе из к/ф "Самогонщики". 
Представьте себе: вскрылось много потерь.

Ваш Михалыч

Бережливое производство. Шаг №2: три типа действий.

Пятиминутный фрагмент 1,5 часового вебинара по бережливому производству.

Исключите действия не создающие ценности для Клиентов.

Ваш Михалыч

Бережливое производство. Шаг №1: взять на вооружение подходы ЛИН.

Шестиминутный фрагмент 1,5 часового вебинара по "бережливому производству".

Ваш Михалыч

Подписка о неразглашении

 

Клиент по логистическим проектам напоминает пациента в поликлинике: пусть всё у меня отвалится, но ничего не покажу.

 В самом деле: не конкуренты ли послали этого консультанта? А вдруг все секреты станут достоянием гласности? 

Порой Клиент просто стесняется состояния дел. Порой он и знать не хочет о "болячках" своего бизнеса.

Конечно, в договоре есть абзац о  неразглашении конфиденциальной информации и коммерческой тайны.

Но сердце Клиента открывается после вручения ему  подписки о нераглашении конфиденциальных сведений. 

О том, что я готов нести административную и уголовную ответственность за неисполнение обязательств настоящей Подписки, Клиента особо не интересует.

А вот фраза: "В случае, невыполнения мною обязательства по настоящей Подписке, обязуюсь полностью компенсировать потери и убытки, понесенные ОАО «ZZZ», как прямой результат вышеупомянутого неисполнения" действует убедительно.

Подписку вручаю при первой встрече. Задолго до подписания различных договоров.

Уважаемые коллеги - консультанты, попробуйте. 
Клиент станет доверять Вам сразу.

Ваш Михалыч

Анекдоты о бизнес-тренерах и консультантах

Обнаружил как то в интернете на разных сайтах:

Профессор объясняет теорему:

- Представьте стеклянный шар... Вообще-то не обязательно стеклянный... А впрочем, можно обойтись и без шара...

Бизнес-Тренер должен любым путем донести до участников нужную идею - с шаром или без.

Почтальон звонит в дверь. Открывает мальчик лет 10, в роскошном халате, в одной руке - бокал вина, в другой - дымящаяся сигара.

-Мальчик, родители дома есть?

Мальчик, меланхолично стряхивая пепел на ковер:

-Ну, а сам-то ты как думаешь?

Необходимый тренерский навык - умение "вернуть" вопрос задавшему.

Предложение по оптимизации цепочки поставок компании

Почему клиент недоволен?

• не получил заказанный товар;
• получил, но не в том количестве;
• получил некачественный товар;
• товар прибыл не туда, куда заказывал клиент;
• товар прибыл не в установленное клиентом время;
• клиента не устраивает цена.

При повторении одного из вышеуказанных случаев клиент перестанет обращаться в компанию. Ваш конкурент поможет ему.

Вашей же компании привлечение нового клиента обойдется в 5-6 раз дороже, чем удержание прежнего.

Почему так случилось?

Анкетирование в ходе консалтинга

Любой консультант, помогая компании совершенствовать те  или иные процессы, должен получить как можно больше статистической и аналитической информации о компании. Сведения "как есть" всегда являются отправной точкой, чтобы выйти на то, "как надо". Выявление несоответствий позволяет определить корректирующие и предупреждающие действия, которые ложатся в основу рекомендаций консультанта.

"Узнать" компанию можно: