10.6.13

Как мы спасали документы



 Проблемы товаросопроводительного документооборота:
  • товар нельзя "оприходывать" - документ отсутствует;
  • клиент ждет товар, а документы еще не готовы;
  • товар вернулся от клиента. А где возвратные накладные?;
  • несоответствие учетных данных и реально имеющегося товара и прочее.
Дальше - хуже. Налоговый инспектор на пороге, а 50% "первички" отсутствует.
Склад пломбируется. Деятельность компании приостанавливается...

Товаросопроводительные документы должны обеспечивать движение товара, а не тормозить.

 Причиной всех проблем является "кривая" логистика документооборота. От поступления заявки клиента на отгрузку товара до возврата документа в бухгалтерию документ, порой, проходит через десятки рук, да еще и неоднократно. 
Задержка товара на пути к клиенту, утрата документа  неизбежны.

Конечно, Россия скоро перейдет на электронный документооборот.


Вот наш клиент и начал готовиться к этому историческому событию. 
А начал он с элементарного порядка в документообороте.

Документ держали в руках 17 сотрудников компании прежде чем он "успокаивался" в архиве. Двадцать четыре % товаросопроводительных документов трехмесячной давности находились в безвестности. За два месяца сменилось три главных бухгалтера - кто захочет жить на работе исправляя ошибки предшественников. Да еще сидя на мине.

Последний главбух оказался настойчивым. Он понимал, что бизнес-процесс необходимо срочно оптимизировать. В результате в компании появился внешний консультант. 

Результат его работы - регламент "Документооборот". Он еще не совершенен. Ведь нельзя из первобытнообщинного века сразу прыгнуть в развитой капитализм. 
Жизнь внесет коррективы. Процесс отточится. 

Пока удалось в два раза сократить количество сотрудников, участвующих в процессе, и время прохождения документа.

Но Регламент работает! Прежние болячки изжиты за два месяца.


Ваш Михалыч.

Разработка регламентов для Вашей компании. 

Звоните: +7 952 957 63 36. 
Пишите: viktor@starchenko.ru



Комментариев нет: